Hilfe zur Sabr-App
Support
Wenn du ein Problem mit Sabr hast, sende uns eine E-Mail mit Gerät, Betriebssystem, App-Version und einer kurzen Beschreibung.
admin@ordernova.deWobei wir helfen können
- Probleme mit Fokusmodus oder App-Sperre
- Quran-Audio, Rezitatoren oder Downloads
- Arabisch-Karten, Wiederholungen oder Kategorien
- Gebetszeiten, Qibla oder Erinnerungen
- Account, E-Mail-Verifizierung, Sync oder Datenlöschung
Konto und Daten löschen
In aktuellen Versionen nutzt Sabr ein Konto vor dem normalen App-Zugriff. Du kannst deine E-Mail-Adresse in der App ändern. Du kannst dein Sabr-Konto in der App löschen; dabei werden private Cloud-Daten, Sessions und persönliche Account-Daten entfernt. Der gelöschte Benutzername und die aktuelle E-Mail-Adresse sind danach nicht mehr durch dieses Konto reserviert. Lokal gespeicherte App-Daten kannst du zusätzlich löschen, indem du App-Daten im Betriebssystem entfernst oder die App deinstallierst. Support-Anfragen zur Löschung nehmen wir zusätzlich per E-Mail entgegen.